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	上海交大艾菩瑞企业内训——商务礼仪形象与文化修养商务人员的形象，通常是指在商务活动中人们对商务人员的基本印象与总体评价尺准。具体而言，它是来自外界对体现着商务人员自身教养与个人素质的具体观察与评价	2017-04-17