卡耐基训练始于1912年,由美国成人教育之父卡耐基先生所创办,至今已经是第99个年头。《巅峰销售》课程是卡耐基训练的金牌课程,是卡耐基先生智慧的集大成者,把最复杂、最纷扰的销售行为元素进行整合,用最简单而有效的方法在课堂上呈现出来,使学员能够最大限度地吸收并用于实战销售工作。
课程效果:
1.极大地优化销售人员的销售技能,推动销售人员成为顶级销售人员;
2.学会巧妙地赞美与肯定客户,让客户感觉和你相处非常愉快;
3.掌握提问技巧与聆听技巧,精准地挖掘客户需求;
4.给客户介绍案例和沟通引导,让客户跟着你的思维走;
5.掌握“绝对成交”技巧,让成交变轻松,高业绩变得理所当然;
6.让顾客给自己转介绍,使业绩的雪球越滚越大。
课程特色:
深入浅出特色:
把生活里表现多样的销售元素用简单的方式呈现,便于学员的吸收和使用,适合于各个年龄层次的学员学习
实战训练特色:
课堂上进行训练,保证课堂氛围的同时让学员掌握心理素质的提升工具
刺激行为特色:
老师会用各种各样的技巧刺激学员行动,把学到的销售工具用到生活工作上,真正做到“学以致用”
针对人群:
总经理、管理者、销售人员、销售主管、营销人员、渠道总监、直销员、推销员、生意人、店长、店员、会议营销讲师及从事任何跟销售有关事业的人
课程大纲:
序号 |
内容 |
教学目的 |
序号 |
内容 |
教学目的 |
1 |
留下印象 |
了解课程训练方式 |
10 |
展现未来 |
了解人类行为动机 |
建立顾客第一印象 |
体验痛苦销售法则 |
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2 |
明确规划 |
分析个人学习原因 |
11 |
挖掘需求 |
掌握挖掘需求重点 |
确立课程学习目标 |
学习设计销售问句 |
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3 |
赞美顾客 |
掌握赞美肯定技巧 |
12 |
塑造产品 |
掌握塑造产品技巧 |
体验赞美他人心理 |
增强顾客购买欲望 |
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4 |
肯定认同 |
熟练运用肯定技巧 |
13 |
解决异议 |
体验解决抗拒步骤 |
杜绝冲突情况出现 |
运用解决抗拒方法 |
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5 |
提问基础 |
运用提问六大技巧 |
14 |
达成交易 |
了解成交前的条件 |
学会提问高级问题 |
运用六大法则成交 |
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6 |
聆听技巧 |
掌握聆听八大技巧 |
15 |
扩大销售 |
主动要求介绍客户 |
满足顾客自我需要 |
掌握转介绍的步骤 |
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7 |
沟通引导 |
运用讲案例的技巧 |
16 |
感动服务 |
感动服务三个层次 |
运用沟通引导技巧 |
体验服务营销威力 |
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8 |
案例描述 |
运用讲案例的技巧 |
17 |
营销行动 |
综合运用所学技巧 |
加强销售画面描写 |
展现个人销售风采 |
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9 |
人性价值 |
了解人性的价值关 |
18 |
汇报总结 |
汇报总结学习收获 |
运用探索价值技巧 |
进行课程结业典礼 |
学员感言:
让我非常意外的是当我运用了陈老师教给我的东西之后,我们业绩稳步上升,到现在已经提升了3倍。我的收入也大大的增加,我的生活也越来越好,真的太感谢陈老师的用心付出!
----万 明
成都卡耐基的《巅峰销售》课程融合了所有先进的销售技巧,系统地提升了我的销售能力。我现在热情澎湃,我爱我的公司,爱我的产品,爱我的工作,爱我自己。无论对着谁我都能很好的把产品销售出去。
----郭强立
我把我的销售人员送去上成都卡耐基的销售课,谁知道上完之后我们的公司居然成为了老大,我们区域80%的市场都被我们抢占了。我们的竞争对手可以停止学习,但我们绝对不会。感谢成都卡耐基每一位老师的付出!
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