【课程背景】
项目管理是一种对于项目活动的管理，项目管理属于管理学的分支，也是一种管理学科。项目管理这个概念是比较广
泛的：研发一项新产品、开发新的软件、企业信息化建设、完成一项工程……所有这些都是项目。项目管理虽然广泛运用
于各个领域，
大量的人学习过项目管理的理论知识，但是在实际的项目管理工作过程中还是面临大量困惑的问题：
如何去应对客户需求不断的变更、不合理的项目要求，管理好客户的期望值；
如何承受公司对项目成本的约束、应对公司资源匮乏、知识积累的困乏现状；
如何有效解决进度拖延和成本超支的问题，如何提高客户的满意度？
如何实现项目经理的角的转变，实现项目经理负责制？
如何保证项目团队成员全身心投入到项目中，如何评价项目团队成员业绩？
由于项目时间紧迫，如何解决团队成员对于加班的抱怨、员工之间的冲突？
如何将项目的风险管理、质量管理、沟通管理等贯穿于整个项目的全流程？
项目事情大多，那个方面的差错会使你功亏一篑，如何进行风险管理和预防？
【课程对象】：企事业董事长、总经理、副总经理、总监、中层管理人员、主管经理、部门经理、储备干部等
【课程内容】
第一部分：序言:程咬金的三板斧玩不转今天的项目
1、难以摆平的内部人--项目中的三驾马车
2、学习项目管理,建设和谐社会摆平 stakeholder
3、学项目管理-----跟着总理走
4、项目与企业发展
5、项目管理的发展历史-中国的贡献
6、历史--项目管理发展的四个阶段
7、讨论:为什么项目要分阶段管理?
第二部分：项目的概念--认识典型的项目
1、项目的概念
2、项目的主要属性
3、项目的五重目标
4、项目与作业的比较（分析 S 线）
第三部分：项目的组织结构
1、为什么需要组织
2、项目管理的组织特殊点
3、影响管理幅度和层次的因素
1．职能式组织形式
4、职能式组织形式
5、项目式组织形式
6、强矩阵式组织形式
7、事业部式
第四部分：项目管理的主要内容
一、项目范围管理
1、项目范围管理的核心和趋势
2、规划范围管理
3、收集需求
4、工作任务分解（WBS）
5、项目范围确认
6、项目范围控制
二、项目时间（进度、计划）管理
1、项目进度管理的核心
2、进度管理计划
3、活动定义
4、活动排序
5、估算活动时间
6、制定进度计划
7、进度控制
三、项目费用（投资、成本）管理
1、成本管理的核心及发展趋势
2、成本管理计划
3、成本估算
4、制定预算
5、控制成本
6、成本控制的要点
7、成本控制的技术
四、项目质量管理
1、项目质量管理过程
2、项目质量管理的核心和发展趋势
3、质量规划的方法和技术
4、管理质量的核心及工具
5、质量控制工具与技术
6、质量观念的改变
五、项目人力资源管理
1、项目团队规划
2、人力资源需求
3、组织分解结构
4、责任分配矩阵
5、项目人力管理计划
6、团队绩效测评
六、项目沟通管理
1、沟通模型与沟通管理
2、沟通的方式和维度
3、沟通管理的发展趋势
4、沟通需求分析
5、沟通管理计划
6、不同沟通技术的特点
7、监督沟通
七、项目风险管理
1、项目风险管理过程
2、风险管理的核心及发展趋势
3、风险管理计划
4、风险来源及影响分析
5、识别风险
6、定性风险分析
7、定量风险分析
8、风险应对策略
八、项目采购管理
1、采购管理的过程及作用
2、项目经理在采购中的角
3、自制采购分析
4、采购策略
5、供方选择标准
6、合同谈判
7、采购控制
九、项目资源管理
1、资源管理的核心理念
2、组织结构图及岗位描述
3、资源管理计划
4、估算活动资源
十、项目综合（整体、协同、整合）管理
1、项目整合管理的核心及发展趋势
2、制定项目章程
3、制定项目管理计划
4、指导与管理项目工作
5、管理项目知识
6、监控项目工作
7、项目或阶段结束
【讲师介绍】
知名项目管理专家—杨爱华
北京航空航天大学管理学教授、项目管理研发中心副主任
中国项目管理师(CPMP)专家委员会委员，副秘书长
清华大学国际工程研究院特聘教授
国家 BIM 技能等级考试专家委员
建设部工程项目管理师资培训教授
人力资源与社会保障部外专局国家项目管理专家委员会副组长
信息产业部 IT 项目经理和系统集成信息监理培训教授
中国项目管理专业委员会第三届常务
杨爱华是劳动与社会保障部项目管理师职业资格考试的专家组成员，国际项目管理专业资格证书的中国培训师、建设部项目管理师资培
训教授、中国项目管理知识体系起草人。信息产业部 IT 项目经理培训主讲教师，第 29 届奥组委工程部项目管理官员招聘考官。在北京大
学、清华大学等高校讲授过项目管理课程或做报告。是中科院研究生院、北京邮电大学等项目管理研究生班“项目管理概论”主讲教授。
杨老师先后为科技部、建设部、国防科工委、总装备部、空军、信息产业部、铁道部、人事部、山西省、山东省、江西省、广西壮族自
治区、国家外专局、北京市政府、核工业集团、广东核电集团、新兴集团、中铁建、太极公司、信息部六所、北京电信、中软集团、华为集
团、中航集团、国家电网、甘肃电网、三峡集团、长江电力集团、吉林电网、苏州亨通光电、中国二汽东风商务车、深圳华为、红云红河集
团、浙江振石集团、华润置业、万科集团、金地集团、用友软件、中国成套机械进出口公司、广州移动、长城保险公司、中远船务公司、九
新药业、成都小贷协会、中国礼品行业协会、漳州市福清商会、河北黄骅华林集团、福建福能集团等企业开展过企业人力资源管理培训。
【课程信息】
【课程时间】2021 年 5 月 21 日-22 日；
【学 费】
单次课程：1980 元/人；课程卡：5 张
中高层管理特训班：16800 元/人 （含培训费、教材、资料费、茶点等）
【培训地点】成都
【报名地址】成都市武侯区莱蒙置业广场 3 栋 14-12
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