点击图片查看原图【培训对象】企业销售类人员、渴望进一步突破业绩和提升销售专业素质的销售人员、销售队伍的管理者。
【标准课时】两天（共四节课，3小时/节），可根据企业实际需求调整时长。
【培训方式】讲授、案例、情景模拟、现场演练、分组讨论、游戏等
【课程目的】
如何提高销售口才,《说服力》课程帮您
了解优秀销售人员的基本素质
获得态度、知识、技能各方面的进一步提升
建立客户和谐，突破关系障碍
提升销售企图心，提升成交的能力
提升与客户建立信赖感的能力
成为顶尖的顾问式的销售人员
【课程大纲】
第一节 和谐之准备阶段
一 心态调节
1、形象
2、目标明确 可衡量，量化
3、知识 专业的知识
4、精神状态 销售前的准备
5、心态 建立自信
6、客户为什么要拒绝
7、如何建立积极的心态
8、与客户建立和谐关系的四种方法与客户交往注意的十个问题
二、情绪达到颠峰状态
1、调节的方法
能量排泄法
自我激励法
创造欢乐法
第二节 建立信赖感
一 建立和谐
1、透过第三者见证
2、透过有效地倾听
3、透过模仿
二、了解客户的需求、问题
1、步骤：neads
n：现在
e：满意度
a：更改
d：决策者
s：解决方案
2、提出高质量的问题
三、提出解决方案，塑造产品价值
1、凡事以结果为导向
2、任何人购买产品的原因：追求快乐、逃离痛苦
3、突出卖点（USP）
4 为什么要引发兴趣，因为兴趣的三种方法
5 如何有效使用顾客见证吸引对方注意力
第三节 引发动机
一、做竞争对手的分析
1、知己知彼，百战不殆
2、不能批评竞争对手
3、从拒绝开始
4、提高介绍产品的技巧，设计和问对问题、
二、解除反对意见
1、处理反对意见的步骤
2、处理反对意见的方法
3 产品说明的总原则，产品说明的具体方法
第四节 成交
一、成交技巧
1、成交信号出现的时机
2、成交顾客的五大技巧
3 应用成交试探，成交的方法
4.潜意识说服、潜意识整合
5. 如何找出顾客的购买及不购买的关键
6.如何把话说出去，把钱收回来
二、要求转介绍
1、客户转介绍要点
2、话述
3、如何有效使用顾客见证
三、做好顾客服务客户价值管理：
“客户价值=钱”
“客户价值=核心竞争力”
“客户价值=百年老店”
“什么是为客户着想？
“客户真正想要的是什么？
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