电子商务作为互联网最重要的应用,自 20世纪 90年代中期产生以来,得到了迅猛发展,深刻影响了国家、政府、各类型组织的管理和运行模式,改变了人类社会的生产、生活和交易方式。进入 21世纪,电子商务呈现出全球化、融合化、移动化、泛在的发展趋势。电子商务与传统商务的结合更加紧密,新技术不断推动电子商务的发展,过去不适合采用电子商务的产品和业务流程逐渐被电子商务化。电子商务已成为推动社会、经济、生活和文化进步的重要动力和工具。
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尽管我国电子商务发展不是一帆风顺的,但曾经制约我国电子商务发展的网络基础设施、物流瓶颈、信用体系的建立等问题正在逐步得到解决。当前,我国已进入电子商务高速发展时期,据中国互联网信息中心调查数据显示,截至 2009年 12月 31日,我国网民规模达到 3.84亿人,网络购物市场交易规模达到 2500亿元人民币。自 2009年以来,受国际金融危机影响,我国多数行业都遭受了不同程度的冲击,但电子商务却逆势上扬,成为危机背景下经济增长的一个亮点。