课程背景:

    了解管理者应有何种正确的观念和心态；

    了解这些正确的观念和心态对管理的重要性；

    作为中高层管理者，应该怎样做人做事；

    掌握领导的基本管理技能；

    掌握怎样做计划、怎样决策、怎样授权、怎样激励员工；

    掌握怎样与上司、同事和下属进行有效的沟通；

    学习协调部门的关系、建立团队的技能；

    成为一名合格的中高层管理干部

医院中层干部培训课程:（医院培训）

第一部分: 如何做一个优秀的医院科室主管

    科室主管的角色认知

    科室主管的基本职责

    科室主管的素质与涵养

科室主管应具备的综合能力

第二部分: 创建优秀领导力

    如何塑造科室主管的领导魅力

    领导力的内容和构成

    卓越领导者的特征

几种典型的领导风格分析

第三部分: 实现卓越执行力

    执行力不佳的原因

    执行力的三大流程

    执行者的七大执行要素

提升执行力的技巧

第四部分: 有效的目标管理

    目标管理的特性与意义

    影响目标管理发展的想法与理论

    医疗机构目标管理的特殊性

目标管理的运用方法

第五部分: 如何对员工进行绩效管理（医院礼仪培训）

    绩效管理的作用

    绩效管理方法和内容

    绩效考评方案的设计与实施

绩效考评结果的分析与反馈

第六部分: 中层人员的五维管理

一、自我管理

    二、对上管理

    三、对下管理

    四、横向管理五、对外管理

第七部分: 超级沟通力

    一、 沟通与管理沟通

      管理就是沟通，这个说法虽然不准确，但是却道出了沟通的重要意义！

    二 、人际沟通

      人际沟通的特点、作用和原则

      人际沟通的障碍及相应对策；

    三 、组织沟通

      有效的组织沟通

      组织外部沟通

      组织内部沟通

    四、 倾听技巧

      倾听的认识与培养

      倾听的障碍及克服

      倾听中的提问与反馈

第八部分:　有效授权：给下属足够的空间

    一 、该放手时就放手

      不要“抢”下属的事做

      学会换位思考；

      将授权进行到底；

    二、 授权之道

      被授权者的6个必备条件；

      不仅要授权，而且要有效授权；

      授权的原则与步骤；

    三、 授权与控制

      授权不是一锤子买卖；

      授权与控制的微妙境界

第九部分: 如何激励下属

    找到激励无效的原因；

    激励下属的原则；

    激励下属的技巧；

激励下属的手段；

第十部分：压力管理

    即时压力管理；

    压力的来源；

    压力控制；

    如何缓解压力；