兴义之窗讯  近日，贵州省电力行业协会以黔电行协[2013]15号文公布2012年度企业管理现代化创新成果奖名单，安龙供电局“创建‘六型八进’示范供电所”榜上有名，荣获二等奖。

　　2012年，该局根据“抓所强局”这一指导精神，集中全力打造龙广示范供电所，依托专业化、信息化、标准化、精细化管理，加强电网改造、环境整治、资源融合、流程梳理和团队建设等各项工作，与时俱进，创新管理，提出“六型八进”管理的工作思路。

　　“六型”是将贵州电网公司《县级供电企业供电所规范化建设标准》进行归纳分类，根据供电所日常工作划分为：安全型、营销型、技术型、信息型、综合型、标准型等六个方面开展建设。“八进”是指八项指标进台区管理的简称，即将安全指标、设备指标、线损指标、抄表指标、电费指标、计量装置指标、客户停电指标、客户满意指标分解进台区，责任到人，以考核作为辅助手段，倡导评价管理。通过量化标准、优化流程、明晰责任、规范管理等工作，运用PDCA模式，通过区长—线长—所长三层管理，做到“事事有人管、人人有专责、处处有监控、层层有人抓”，实现管理闭环化。

　　“六型八进”有机地将上级规定、标准、流程、表单和供电所的实际工作相结合，确保职能部门的专业化管理在供电所落地，达到一体化管理的目标。以落实一体化管理为契机，安龙供电局龙广示范供电所经过一年多的建设，在各项生产经营指标取得显著成效的同时，也实现了管理手段的创新和服务优质，提高了供电所管理水平：供电所利用智能手机抄表数据传递管理系统和手机GPS卫星定位管理系统，实现抄表工作全程跟踪监控管理，有效杜绝估抄、漏抄、错抄现象；电费管理采用以汇代存的方式，采取K3资金跟踪系统与建行POS机相结合运用的办法，规避了资金管理中的风险；供电所档案资料管理规范，客户档案实现了“一户一档”；在配网抢修工作中，运用“抢修作业安全控制‘十步法’管理系统”，有效地杜绝违章现象的发生，实现了配网抢修工作的安全；开通“业扩一日通”服务：客户在办理低压生活用电业务，实现当天的业扩报装业务，当天办结，当天供电……

　　走进如今的龙广供电所营业大厅，窗口功能齐全，宽敞明亮，卫生整洁，环境舒适。服务客户细致入微，除在营业厅、自助缴费机可以缴费外，该局还推出银行代扣电费及网上缴费业务，拓宽客户用电缴费渠道，客户可以从多种缴费方式中自主选择，甚至足不出户，上网点击即可轻松缴纳电费，赢得了较好的社会评价。

　　2012年11月22至23日，贵州电网公司“县级供电企业供电所规范化现场交流会”在安龙供电局召开，与会领导充分肯定和的高度评价了该项工作，各地区供电局及所属各县局先后前往龙广示范供电所参观和交流，在贵州电网公司系统内引起了巨大反响。（通讯员 秦礼霖报道）