北京时间6月12日凌晨，微软向全球用户推送6月安全补丁。就在当天晚些时候，陆续有大量金山毒霸用户反馈安装补丁重启电脑后出现蓝屏，或开机后显示“登录进程初始化失败”，无法正常使用电脑。

6月13日，微软官方发布公告表示，使用金山互联网安全软件的客户在安装安全更新时可能会遇到问题，并给出了更新金山毒霸的解决方法。