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培训通知
主办单位：百朗教育集团 中培在线 010-52118056 13366079585杨帆
支持单位：人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网-百朗企业学院
一、培训对象
各企业管理人员，营销人员、办公室文员，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士。
二、培训时间、地点
2014年7月23日至7月24日 地点：昆明市
会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
三、主讲专家
王梓沣 百朗专职讲师，人力资源管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾任职于国内某大型公司数年高管，经验丰富。
曹 利 百朗专职讲师，人民大学法学学士，人力资源管理硕士，自1992起从事人力资源工作，历任外资，海外上市公司，民营企业人力总监已有十二年，是人力资源管理方面的专家，自1997年起同时受聘多家培训咨询机构担任资深讲师和顾问。
金正昆 百朗特约讲师，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、教授，著名的礼仪专家
吕艳芝 百朗特约讲师，高级礼仪培训师，北京师范大学心理学专业研究生，2008年奥运会礼仪讲师团讲师。吕老师从事教育教学工作30多年，并有近20年进行社会礼仪培训及礼仪教学研究的经验。出版过多册礼仪书籍及音像制品，并在国内外知名报刊发表文章及论文40多篇。
（本期培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
四、培训内容
1.树立职业化形象
* 检查一下自己的体姿礼仪
* 服饰礼仪——每天必须的功课
2.商务社交中的礼仪
* 这些商务社交中的基本规范你了解吗
* 握手也可以表达愿望
* 如何介绍
* 名片应该怎么用
3.商务拜访与商务接待礼仪
* 商务拜访谨记
* 等待会见时你的表现如何
* 你在商务接待中是一个好的主人吗
4.蕴藏在商务电话及Email中的礼仪
* 你准备好你的声音名片了吗
* 如何转接电话，转述留言
5.商务会议及商务用餐礼仪
* 会议开始前及进行中应注意的细节
* 如何做好主持人及发言人
6.办公室礼仪
* 办公室基本守则
* 与同事的相处之道
7.有效的沟通方法与技巧
* 书面沟通：准确有效的商业文件
* 非语言的沟通
8.如何处理工作中的人际关系，合理解决冲突
五、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）
经培训后颁发培训证书（带国徽）。网上注册、人社部相关官方网站查询http://www.chinanet.gov.cn/，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件1份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。
六、收费标准
本次培训费2200元/人，含培训费、资料费、授课期间午餐等，报到后统一开具发票，主办单位协助安排住宿，费用自理。
优惠方案：体验会员培训费：9800元/年【本次培训费免费+一年中可免费内训一天课程（45门课程任选1个主题）】；标准会员培训费：36000元/年【本次培训费免费+一年中可免费内训四天课程（45门课程任选2个主题）】；中级会员培训费：98000元/年【本次培训费免费+一年中可免费内训十天课程（45门课程任选5个主题）】；高级会员培训费：158000元/年【本次培训费免费+一年中可免费内训十六天课程（45门课程任选8个主题）】。
七、报名方法与联系电话
报名方法：请将报名回执传真至（010）52118056或寄至北京市海淀区中关村南大街甲32号中关村科技发展大厦B座二层会务组杨帆收，邮编：100081
电话咨询：010-52118026 手机：13366079585
报名传真：010-52118056 报到联系人：杨帆老师
北京百朗教育发展有限公司
二О一四年一月十日
商务社交礼仪与团队建设、团队沟通培训班
报名回执表
请将报名回执表填写清楚后传真至 010-52118056 13366079585杨帆
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姓名 |
性别 |
工作部门 |
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电话或手机 |
住宿要求 |
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单位名称： 电话：（注明区号） E-mail: |
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本次培训班需解决的问题：
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（此表复印有效）
