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一、导游员定义
导游员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
二、证书颁发
根据《导游人员管理实施办法》明确规定从事导游工作的人员必需持证上岗。《导游人员资格证》由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发，在中华人民共和国全国范围内使用。
三、等级划分
导游等级共划分为四个等级，分别为：初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。
四、报考条件
（1）初级导游人员：凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中、中等专业学校毕业及以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。
（2）中级导游人员：取得初级导游员证书3年以上，经所在单位和上级旅游行政主管部门考核合格后方可报名。
（3）高级导游人员：取得中级导游人员资格4年以上，经所在单位和上级旅游行政主管部门考核合格后方可报名。
（4）特级导游人员：获高级导游人员资格5年以上，经所在单位和上级旅游行政主管部门考核合格后方可报名。
四、考试安排
导游人员资格考试由笔试和现场考试两部分组成。
（一）笔试
1、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%，三门达180分即可。
2、以上三科试题以中文形式出卷，三科试卷均为选择题和判断题。笔试时间为11月份。皆采用标准化考试方式，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。
（二）口试
1、现场考试采用室内模拟形式，由省旅游局统一组织，考试时间为12月份。
2、现场考试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。
五、培训安排
为了提高导游证考试笔试和口试的通过率，特开设：周日班、晚班、周日班+晚班
